House of Horses - kleding, harnachement & stalbenodigdheden van hoogwaardige kwaliteit

Retourneren

Retouren

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden waarom u de bestelling toch retour wilt sturen. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst te annuleren.

U krijgt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd wanneer u niet kiest om uw retour om te ruilen voor een ander product. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg, en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

 

Hoe retourneer ik mijn bestelling of product?

Download hier onder het retourformulier, vul dit retourformulier volledig in en voeg dit vervolgens bij uw bestelling in de doos, of mail het retourformulier naar [email protected] . De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

Retourformulier Nederlands

Return form English

Stuur tot slot uw retourzending op naar:

House of Horses

Spectrum 44
4706 NM Roosendaal
Nederland

 

Maatwerk

Sommige producten die u via deze webwinkel koopt worden op maat volgens de door u ingevoerde specificatie gemaakt. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief

 

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »